为什么余额宝的钱不能提现？

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自2016年10月12日起，从余额转入余额宝的资金只能再转回余额或留在余额宝消费、购买理财等，不能直接操作余额宝转出到卡。

若您余额宝有资金无法转出，请不用担心，可能有以下原因：

1. 有部分资金是自2016.10.12号后从余额转入余额宝的，若您想把这部分资金转到自己的银行卡，建议您可先使用余额宝【转出到余额】，再【提现】到自己的银行卡；

不过需要亲注意的是超过免费提现额度的部分将收取一定的手续费喔，具体以页面提示为准。

2. 有部分资金是不可用的，点击余额宝总金额，进入【明细】页面后点击右上角的【筛选】，选择【冻结】即可查询原因。