对于一些不服从上级配合，自以为是，意识不到自己在走弯路的业务员。有没有什么故事或怎么才能跟他们沟通

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除了特殊情况，每个人都会根据自己的经验、学识等等，希望把事情做好。不服从上级或不配合上级的人大体有几方面的特征。1、自信，总认为自己的决策是对的。其实自信是优点，自信可以有自己的独特见解，往往可以让领导省心。自信的人一般聪敏，业务能力强，很多事情都做得比较好，具有独挡一面的潜力。但人无完人，智者千虑必有一失，自信而不善于听取别人的意见，自信而不善于吸取别人的经验，自信而不善于总结经验，这样的自信谈不上是自信或者说是盲目自信，与其说自信不如说是智商低下的一介莽夫。 作为领导首先要培养员工的自信，挖掘员工的潜力，发挥他们的特长。一个好汉三个帮，试想员工都没有自己的见解，一切唯领导马首是瞻，还有活力吗？因此区分员工的自信，区别对待，对有思想，有能力，有责任的自信应该加以保护，偶尔出错也是瑕不掩瑜。响鼓不用重锤敲，对偶尔或者个案的错误帮助分析，找到原因，总结经验就好了，对共性的错误以制度方式抑制。2、认为领导的才能不及自己，所以凡事总喜欢按自己的意愿办。这需要领导自己对自己有个正确评价，至少领导艺术方面不够好，让员工看低了你。 领导并非凡事都智于员工，领导的作用不在于做具体业务，在于如何团结员工，引导员工，最大化地发挥员工的特长。因此具体业务上不见得比员工强，具体事物上需要做的是确定原则，做战术上的指导，其他方面应该多听员工的意见，重点在于分析、指出不利的因素。3、和领导有成见，因此听不进领导的意见。除非不用，否则只能改善关系，或者动用权利。4、领导是个不能担当的人，按照领导的指示或者思路去做事，一旦发生错误领导只会推脱责任，不会去担当领导责任。这样的领导员工一般是不会按照你的思路去做事，即便按领导的意思做事也需要有领导的证据。 不管怎样，领导具有权利优势，具有奖惩手段，能否让员工服从你，说穿了是你的领导艺术。对偶尔的错误，领导重点是帮助找出原因，总结经验，让员工吸取教训。对累累出错而又不愿意听取别人意见，不知悔改狂妄的人，严惩、制度或者不用。领导的权利和威严不是摆设，必要的时候也是一把锐利的武器。但无论何时不能担当的领导要别人服从你或者从心底服从你那是不可能的。 领导和员工的关系无疑很重要，中国人讲究情面，没有良好的关系真心想给领导抬轿子的不会多。 “自以为是，意识不到自己在走弯路的业务员”，我想既然都已经步入社会，思想即便再不成熟，几个故事（除非有类似的已经发生过的事情）不可能唤醒他的“自己为是”。还是那句话，告诉他不利的因素，可能的结果，强调制度、后果等等。