在中国融信贷当中用户实名认证为什么会认证失败?

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请用户核对以下几种情况：

(1)请用户确认输入的姓名和身份证号是否正确;

(2)含字母是否大写;

(3)建议用户使用360极速浏览器或火狐浏览器登录认证。