请问一下，淘宝买家恶意拍单的我们该怎么处理?

推荐回答

　　一、未付款

　　遇到未付款这种情况，一般会出现产品拍下架，那么我们就要重新上架，设置付款减库存就行了。我们一定不要关闭买家订单，如果没有付款3天后淘宝就会自动关闭订单的了，如果此时关闭订单投诉准成功而且会扣6分的，所以一定要谨慎。

　　二、已付款

　　遇到这种情况，我们总结了一下方法，大家按照底下流程走就可以了。

　　1、首先联系淘宝客服，目的是要记录此订单，让淘宝做记录，以便日后上传淘宝的证明。

　　2、联系顾客，遇到这种恶意拍单的基本用旺旺是联系不上的，大订单不联系商家，随便想想谁购买大额订单不给商家联系，还故意躲着商家?旺旺联系买家做的目的也是留下证据，证明顾客不联系我，而不是我不联系买家。如果买家回复，就明确告诉发货的流程和退换货的流程，告诉骗子让他明白你对淘宝规则很熟悉，不会被他忽悠破财消灾(大多的骗子就是利用商城72小时未发货为理由，申请“缺货”“未按照约定时间发货”等理由来骗取钱财)，只要在72小时内商家完成 发货事项后，骗子基本上都会申请退货走人了。

详情请看：http://www.vipliuliang./