5.12地震给四川人民带来了巨大的损失。我们个人来说，家家都有不同程度的损失。当我看到我1997年12月28日购买了中保财产保险有限公司绵阳市分公司购房还本长效综合保险单，在所办理赔时，某经办人确说地震不算是自然灾害。理赔受阻。我很纳闷。请保险行家们帮助。虽说个人的这点损失不算什么，但也应有个说法哈。谢谢。
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朋友，很明白您的心情，这个免责声明在您的合同文本中有标明的！这也是所有财产险公司都不能承保的责任，当然有的特别约定是可以保的，不过那么保费也会多一点的！另外还有一点，从九六年后，中保财险改为人保财险，原中保寿险改为了今天 的中国人寿，现在这是不同的两家公司，所以这个问题还不能让中国人寿财险来解释！因为中国人寿财险是去年才成立的！我也是中国人寿的一员，且我也是四川的，万幸我家乡南充没事，对于震灾我们深表同情，祝愿您们早日重建家园！