王者荣耀铭文被洗了，找客服提交申请了，大概要多久才能有答复啊

他说预计答复时间是第二天的同一时间，然而现在都过去两三天了，还是显示正在处理中，我不是嫌时间久，就是觉得他不是有那个找回时间限制吗，七天之内提交申请，如果客服那边是故意没有跟我处理而导致时间超过了我后面就没法找回了怎么办，现在是第三天了，我很急，他也不能再提交一次申请了。
有谁以前铭文被洗了找回来了的吗，能跟我说一下你是多久收到客服回复的，以及铭文多久返还，很急！！