农业银行四川分行为什么用存折号不能存钱进去呢？

本人在成都开了个存折，没有卡，但最近存折被亲人带到外地去了，那我今天去柜台问，可工作人员说不能无折存现呢？我也在成都，有人知道吗？由于是缴房贷的，很急。。谢谢各位了