请问IT技术支持的一线工程师和二线工程师有什么区别？

发布时间：2019-08-27 21:30:57

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一线工程师一般指直接面向客户的直接提供服务的，二线是一线处理不了了升级到二线；一般二线的经验和对业务熟悉程度比一线高；但也有特例这个一切都有可能，1线真正的接触客户，了解的情况也最真实

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