中山市捷兴灯具打款不发货,把我拉黑屏蔽,已经联系不上。怎么要回钱,怎么投诉,

发布时间:2019-07-31 18:43:43

中山市捷兴灯具打款不发货,把我拉黑屏蔽,已经联系不上。怎么要回钱,怎么投诉,

推荐回答

实体店?去工商局查询商家的登记信息,然后去法院起诉。如果是网购,找平台投诉。

《网络交易管理办法》: 第四十二条,网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的,依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。

《消费者权益保护法》 :第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

1. 与经营者协商和解;

2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3. 向有关行政部门投诉;

4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5. 向人民法院提起诉讼

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