为什么我的公积金查询输入的身份证号码不存在，求解

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公积金查询途径:持卡在住房公积金管理中心各管理部查询机查询；拨打住房公积金管理中心客服电话12329，通过自动语音系统查询（按普通市话收费）登陆北京住房公积金管理中心网站个人住房公积金查询查询；持卡在银行设置的查询机终端查询；拨打银行客服电话查询（按普通市话收费）；登陆银行网上银行查询。