为什么宏泰物流单号找不到，物流信息？？
1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
如果是发货人的话你在发货时应该填写个发货单，上面有单号，打开物流公司的官网，在自助服务页面，点开对应窗口（省内/省外；联通/电信），然后输入单号，可以查询货物现在到了哪个环节。 如果是收货人的话，没单号是没办法查询的。可以打电话给发货人，告诉你单号，就可以到官网上去查询。