怎样运用电话交换机？
要使用电话交换机需要将普通话机与交换机配置好，可以参考以下操作步骤：1、将普通话机连接到电话交换机的FXS口。2、如果有模拟外线的话，将模拟外线连接到设备的FXO口（如果没有模拟外线，电话将不能呼出，可以内部分机互拨）。3、用网线连接IP电话交换机OM20的WAN口与路由器的LAN口（路由器需开启DHCP服务）。4、IP电话交换机接地线（设备会附赠地线）。5、用网线连接IP话机的WAN口与企业路由器的LAN口，并给IP话机和电话交换机接入电源线。6、IP电话交换机启动大约需要一分钟，当设备的PWR灯由绿色闪亮变成绿色长亮之后，设备就启动完成了。7、配置好的拓扑图。如果不能解决问题，建议重复上述步骤再操作一遍试试看。
1，电话交换机电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。2，电话交换机的作用有以下四个功能作用：（1）弹屏功能：只需要把Netphone/PC话务台/CPM软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起电话，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。（2）语音导航：超长时长语音导航功能。打破了以往语音导航受时间限制的局限性，威谱智能交换机2分钟语音导航，可以分设16级，任意分割时长。当外面有电话打进时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣传公司信息，准确地转接部门电话，提供全天候自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。（3）通话录音：通话录音软件直接与电脑对接，避免不必要的工序。（4）来电转接：来电转接功能，可实现外线转外线，内线转内线等等，并且支持多方通话功能。
电话交换机实际上是分时间复用外线的，1条外线只能1个人同时在用的。你说的应该是中继线吧，实际上是拉多条外线（但是捆绑为1个号码的，不是只拉一条电话线），供多人同时使用的（中继捆绑了几条外线，就能几人同时用）。要根据最大实时通话量，决定拉多少条外线的，几条外线就能几个人同时用。