西马智能马桶总是报警怎么回事？是哪里有问题吗？？

家里的智能马桶出现故障了，请问西马智能马桶总是报警怎么回事呢？

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故障现象：状态指示灯全亮，换板故障依旧，拔掉加热三根线正常，插一根不工作
检查部分：（用户插座）
排除方法：换其它房间的插座调试