服务营销专家
上海复旦大学工商管理 硕士;国家注册高级咨询师;企业中高层管理系统提升训练专家;同济大学特聘讲师;《卓越经理人》杂志特约撰稿人;银行岗位技能“七彩五音”品牌课程创始人;多家银行总行特约讲师;深圳银协“百佳网点”荣誉顾问;多家商业银行社区银行标准化管理创建人。
《大客户销售策略》、《客户经理营销“天龙八部”》、《主动服务营销》、《社区营销》、《阵地营销》、《外拓营销》、《电话营销与客户关系维护》、《银行转型下的领导力提升》、《网点营销五步曲》、《大堂经理“超