电子商务安全问题有哪些？附解决的方法

电子商务的一个重要技术特征是利用IT技术来传输和处理商业信息。因此，电子商务安全从整体上可分为两大部分:计算机网络安全和商务交易安全。

计算机网络安全的内容包括:计算机网络设备安全，计算机网络系统安全，数据库安全等，主要是指计算机网络本身可能存在的安全问题，包括计算机网络硬件(如各种设备和通信线路)安全、软件(如网络软件和各种其他软件)安全以及计算机网络运行安全。

商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，如何保障电子商务过程的顺利进行，即实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。

计算机网络安全与商务交易安全实际上是密不可分的，两者相辅相成，缺一不可:没有计算机网络安全作为基础，商务交易安全就如同空中楼阁，无从谈起;没有商务交易安全保障，即使计算机网络本身再安全，仍然无法达到电子商务所特有的安全要求。

电子商务发展的核心和关键问题是交易的安全性，为了保障交易各方的合法权益，保证能够在安全的前提下开展电子商务，必须满足以下基本要求。

(1)信息保密性。交易中的商务信息均有保密的要求。如信用卡的账号和用户名被人知悉，就可能被盗用，订货和付款的信息被竞争对手获悉，就可能丧失商机。因此，在电子商务信息传播中一般均有加密的要求。

(2)交易者身份的确定性。网上交易的双方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能确认对方的身份，商家要考虑客户端不能是骗子，而客户也会担心网上的商店是不是一个玩弄欺诈的黑店。因此，能方便而可靠地确认对方身份是交易的前提。

(3)不可否认性。由于商情的千变万化，交易一旦达成是不能被否认的，否则必然会损害一方的利益。例如订购黄金，订货时金价较低，但收到订单后，金价上涨了，若收单方能否认收到订单的实际时间，甚至否认收到订单的事实，则订货方就会蒙受损失。因此，电子交易通信过程中的各个环节都必须是不可否认的。

(4)信息的完整性。交易的文件是不可被修改的，信息接收方可以验证收到的信息是否完整一致，是否被人篡改。如上例所举的订购黄金，供货单位在收到订单后，发现金价大幅上涨了，若其能改动文件内容，将订购数1kg改为1g，则可大幅受益，那么订货单位可能就会因此而蒙受损失。因此，电子交易文件也必须做到不可修改，以保障交易的严肃和公正。

(5)系统的可靠性。电子商务系统是计算机系统，其可靠性是指防止计算机失效、程序错误、传输错误、自然灾害等引起的计算机信息失误或失效。