服务营销
2009年至今任山西省人力资源与社会保障局特聘高级讲师,进企业深交流做内训,已为全省及市内大大小小数百家企业进行礼仪教育,职业素养,员工形象塑造,企业文化宣讲,团队精神与建设等相关培训课程。 具有近十年各行业丰富的培训经验,尤其熟悉服务行业,如银行,酒店,汽车4s店,快消零售等行业,帮助企业解决服务管理漏洞,提升员工职业素养及综合服务能力。
《商务礼仪》《优质服务——赢取顾客心的钥匙》《要做CEO,先做培训师》《职场礼仪与沟通技巧》《时间管理技能》