林晓敏简介_林晓敏服务营销培训讲师

林晓敏简介

服务营销培训讲师

林晓敏

个人介绍

曾任职于某中外合资企业金融项目主管
IPTA国际职业认证培训师
ACI国际高级注册礼仪培训师
人力资源和社会保障部国家注册高级礼仪培训师(PAT)
DISC沟通技术授证专业讲师及顾问
资深银行服务销售培训师、服务礼仪培训师、职业规划师
具有丰富的营销实战经验和精湛的培训技巧,曾为数家中外企业和银行主讲过销售、服务及管理内训课程,并担任多家大型企业集团的咨询顾问。数次承担银行及企业相关培训研究课题并取得成果,成功研发出具有实际操作价值的多门培训课程。
擅长的项目:标准服务礼仪、高效沟通管理、标杆网点、网点服务营销流程体系搭建、网点全员服务营销能力提升等项目。

主讲课程

《银行员工职业素养提升》
《职场魅力塑造之商务礼仪》
《客户投诉处理及营销转化》
《基于DISC的高效客户营销》
《金牌大堂经理能力提升训练营》
《卓越客户经理能力提升训练营》
《6S管理之提升银行网