康宝消毒柜上层灯亮下层发热管不亮！请问这是咋回事呢？

为啥我的消毒柜上层灯管不亮，下层灯管亮，上层灯管还冒烟呢？！！知道的麻烦回答一下哦！！

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您好！上层的灯管是烘干管 ，只加热不发光 工作10分钟后能感受到里面有温度就是正常的，请放心使用