刘映吟简介_刘映吟银行营销与服务实战专家

刘映吟简介

银行营销与服务实战专家

刘映吟

个人介绍

● 四川大学工商管理硕士
● CFP 国际金融理财师
● ACI国际注册心理咨询师
● 亚太心理协会EAP企业员工心理指导师
● 人力资源经济师
● 四川大学EDP中心特约企业内训师
● 国际管理沙盘认证讲师
● 信息工程大学特聘讲师/实战项目开发负责人
● 曾任银行分行零售银行部负责人/支行行长
● 曾任总行私人银行业务管理负责人
● 国家规划教材《商务谈判》副主编
● 10年金融业务管理经验,6年培训经验
● 融合金融、营销、人力、管理学术知识体系与实战经验
 
授课风格/TEACHING STYLE      
 
● 逻辑严谨,抽丝剥茧
● 情境分析,深入浅出
● 授之以鱼,授之以渔
● 结果导向、实操落地
 
刘映吟老师作为集企业实战专家与高校科研学者二者于一身的实战派专家型讲师,其课程与市面上传统的销售与服务类课程区别巨大。刘映吟老师的课程更多融入现代化的咨询工具与方法论,其课程精髓在于理论与实践的深度融合,同时启发学员进行多角度思考,在优化学员思维模式的前提下,引导学员掌握从理论学习到实践运用的技能技巧,最终达到提升学员的工作效能的目的。

主讲课程

《厅堂一体化销售技巧》、《创新型服务营销》、《客诉处理技巧》、《客户心理学与沟通技巧》、《大堂经理综合服务技能提升》、《银行优质服务》、《新员工天赋探索与职业规划》、《九型人格与领导力提升》等