李妍简介_李妍服务礼仪培训专家

李妍简介

服务礼仪培训专家

李妍

个人介绍

李    妍:
 高校礼仪教研室高级讲师
 国际注册高级礼仪培训师
 人社部高级礼仪培训师
 国家级高级茶艺师、评茶师
 北京铁路局客运培训基地高级礼仪讲师
 北京奥运会志愿者服务礼仪培训师
 石家庄广电中心特邀礼仪讲师
 芝麻街英语特邀礼仪培训师
 河北省多家人力资源公司首席礼仪培训师

个人背景:
 曾任香港文汇报财经记者
 十年高校礼仪教育授课经验,深受学生爱戴和好评
 九年企业内部礼仪培训经验,常年为全国各个铁路局 高铁乘务员等各岗位从业人员进行礼仪培训,培训人数过万人;各层次教育领域教师礼仪培训;少儿礼仪培训;大型企事业单位领导干部政务礼仪、机关礼仪培训等;

授课风格:风趣幽默,课堂气氛活跃;善于现身说法,以小见大,深入浅出。潜心研究国际国内礼仪规范,同时涉猎广泛,将各艺术门类、国学、企业管理、茶道精神等融入礼仪文化中来,形成了自己对礼仪独到的认知和见解。具有扎实的理论研究功底和丰富的一线优质服务经验,能够将理论与实践紧密结合,达到有效学习、对接企业的目的。

主讲课程

《管理者720º有效沟通》
《员工职业化塑造与提升》、
《商务礼仪与交往艺术》、
《服务意识与礼仪规范》
《客服代表服务技巧与礼仪规范》
《公务员礼仪》