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[摘要]近年来，随着经济的发展和高校毕业生人数的增加，大学生群体面临日益激烈的社会竞争，学业问题、就业压力和人际关系等问题给他们带来心理压力和困扰。如果心理压力得不到疏导和缓解会导致心理承受力相对薄弱的大学生陷入心理危机。心理危机危害大学生的身心健康，危害校园安定和社会和谐。对大学生进行心理危机干预意义重大。
[关键词]大学生 心理危机 干预对策
一、大学生心理危机的表现和成因
大学生心理危机是指当大学生面临巨大困难或受到突发事件刺激时，由于无力应对出现的困境产生心理冲突和心理困惑，从而引发严重的心理失衡状态。[1]大学生心理危机往往具有突发性、潜在性和危险性等特点。出现心理危机的大学生在认知、情绪和行为方面会出现异常的表现。
（一）大学生心理危机的表现
1.认知出现偏差。陷入心理危机状态的大学生往往会产生错误的思维定势，他们会以偏概全，以自我为中心，出现认知偏差甚至认知上的偏执。当面对不良事件时他们会产生糟糕至极的想法，看不到事物积极的方面，产生非常消极的观念。出现心理危机状态的大学生对自身的认知也会存在自负或自卑的偏差。有的认为自己非常优秀、怀才不遇，有的认为自己一无是处、盲目自卑、自暴自弃。
2.情绪极不稳定。在心理危机的状态下，大学生会出现情绪波动大的特点，甚至出现情绪反应与现实的处境不相称的反应。例如出现暴躁、自闭、严重抑郁、过度焦虑等情绪表现。有的大学生可能出现淡漠、悲观、绝望、躁狂、生活兴趣减退等表现。
3.行为表现极端。在心理危机状态下的大学生行为表现会出现异常，有的出现睡眠和饮食障碍，有的表现为孤僻、敌对、与人缺乏正常的沟通，有的大学生会出现吸烟、酗酒、暴饮暴食等行为，有的表现为破坏性行为、攻击性行为甚至自杀倾向行为。
4.人际关系不良。人类的心理适应最主要的就是对人际关系的适应，人际关系障碍存在问题的大学生，往往更容易产生心理问题。大学生正处在人际交往的社会过渡期，一旦出现人际关系问题，容易导致心情苦闷、生活压抑、孤独寂寞，长期持续更易导致心理危机。
（二）大学生心理危机的成因
引起大学生心理危机的原因是多方面的，既有大学生自身的内在原因也有外在诱因。内在原因主要包括混乱的人生观、价值观，不合理的应对方式，人格特征及缺乏社会支持系统等。外在原因主要是家庭、社会中的各种危机源对大学生的刺激，
1.混乱的人生观和矛盾的价值观。人生观、价值观是个体在成长过程中，和社会的互动的结果，是个体生活、学习、工作中的重要的精神力量和个体成长发展的指南针。大学生心理危机是人生观和价值观冲突在心理方面的表现。大学生在社会适应过程中，通过对外部多元价值观念的认知和理解，并逐渐接纳某种主要价值观念，在其内化为主体价值观的过程中，经常面临抉择和整合，容易导致主体的矛盾和混乱，导致自我否定和冲突感。有的大学生面对人生的选择会体验到多种价值需要之和的矛盾。有的大学生会体验到自身内外价值观的矛盾和冲突容易导致对自我的怀疑和否定自我，从而造成心理上的失衡，产生心理危机。
2.人格特质问题。人格也称个性，是个体对现实的态度和行为方式中所表现的稳定的心理特征。容易陷入心理危机的大学生往往在个性方面表现出一些共同特征。有的大学生性情暴躁，情绪难于控制，做事急躁，情绪极易冲动，一旦遇到激惹，容易导致过激行为。有的大学生性格敏感、内向，不善与人交流，在困难面前常常怯懦、自卑、优柔寡断，挫折承受力低。有的大学生自控能力差，情绪体验比较深刻，行为容易受情绪所左右。有的大学生社会交际面窄，不善与人交流与沟通，适应社会的能力欠缺。有的大学生依赖性强，独立性差，面对压力不能自己缓解。有的大学生遇难即退，面对压力事件不能主动应对，而回避现实，消极退避，当退无可退时极易产生心理危机。
3.缺乏社会支持系统。社会支持是个体从社会关系中所获得的精神上和物质上的支持感。一般可以分为客观支持、主观支持和对支持的利用度。大学生良好的社会支持系统，可以帮助大学生有效地预防心理危机。反之，如果大学生缺乏稳定的社会支持系统，一旦发生心理危机，就很难自行摆脱。
4.应激事件的刺激。可能导致心理危机发生的诸多因素和生活事件称为心理危机源。通常，心理危机源是指个体日常生活中所经历的各种生活事件、突发的创伤事件和持续的紧张与压力等。大学生的应激事件一般涉及家庭、学校和就业。家境的贫寒、错误的家庭教养方式、家庭变故和亲人离世是诱发大学生心理危机的主要诱因。学校中的学业压力，人际关系、情感问题是诱发心理危机的常见因素。就业压力过大也是导致心理危机的重要外因。过度的应激超过了个人承受紧张刺激的能力，便会引发个体产生消极状态使人陷入心理危机，甚至出现心理疾病和各类神经症。
二、大学生心理危机干预的对策
（一）强化大学生心理健康教育
通过心理健康教育帮助学生对自身的情绪状态正确认识与调控，纠正大学生的错误认知和不正确的思维方式，预防心理危机的发生。通过心理健康教育调动学生的主观能动性，拓展学生的抗压能力，提高自我调控能力。在不同阶段对大学生常见问题开展有针对性的心理教育。大一以学生的适应和生涯规划为主要任务，培养大学生健康的生活习惯，建立有效的家庭和社会支持系统，树立正确的生命观，形成健康的生活态度。大二、大三的学生注重自身成长的引导，帮助学生正确认识和分析成长过程中遇到的各种问题，指导学生建立良好的人际关系。大四学生以就业为主，帮助学生缓解压力，适应现实，树立正确的择业观。教育和引导大学生了解、认识和应对心理危机，提高应对心理危机的分析能力和处理能力。
（二）建立大学生心理危机干预工作体系
要建立校、院、班三级心理危机预警机制。在班级设立心理委员，学校提供专业培训，通过心理委员深入学生，掌握学生心理动态，及时发现危机，并第一时间向院（系）相关教师和部门汇报异常情况。院（系）要安排专人负责心理健康教育与心理危机干预工作，院（系）负责教师接到心理委员的报告后，要有开展力所能及的工作，帮助学生疏导心理困惑，判断事件的严重程度，对确定为危机的事件，要立即向院（系）负责领导汇报，同时上报学校相关职能部门。学校职能部门接到报告后要立即采取有力措施判断学生的危机状态，及时开展心理干预工作，指导学院切实保障学生安全，对超出工作能力范围的状况，要及时转介或送医治疗。
（三）优化心理危机干预教师队伍
加强心理危机干预教师队伍建设，优化心理咨询和心理危机干预教师队伍结构和构成，开展心理危机干预技能培训，提高对心理危机的判断和识别能力，准确把握学生的心理状态，保障学生的人身安全。提升相关工作人员的心理危机干预能力和水平，对危机学生开展必要的干预和疏导，缓解学生的心理压力，帮助学生脱离危机状态。指导院（系）辅导员和学生家长开展危机学生的陪护工作，指导他们为学生提供帮助。
（四）开展心理健康教育活动
组织开展丰富多彩的心理健康教育活动，吸引学生自觉参与，进而提升大学生的心理健康意识，锻炼和提升学生的心理素质，疏导学生的心理压力，培养学生健全的人格，提升应对心理危机的能力，建立和完善朋辈心理互助体系，营造团结、和谐、向上的校园心理氛围，疏导和预防心理危机事件的发生。
【参考文献】
[1]高留才.大学生心理危机的成因及其防治策略[J].心理健康教育，2010（10）.66.
[2]赵鑫.大学生心理危机及其防范措施研究[D].硕士论文辽宁大学，2012.
[3]易晓明.大学生心理危机的成因与干预过程[J].校园心理，2009（04）：260.
网友回答
【摘要】大学生心理健康教育是高校教育的重要组成部分，是德育的重要内容。随着网络的快速发展，网络环境对大学生心理健康教育的影响越来越受到人们重视，如何对网络环境下的大学生进行正确、有效的心理健康教育是高校教育的重要课题，本文通过网络环境特点的分析，指出了网络环境下，大学生普遍的心理状态，探索了网络环境下大学生心理健康教育的基本思路，旨在加强大学生的心理健康教育。
【关键词】网络环境；大学生；心理健康教育；思路
大学是祖国与社会对人才的试金石，大学生是国家和社会重要的人才储备，大学生心理健康教育是整个高校教育体系的重要组成部分，是大学生成长成才的客观需要，是国家对大学生德育的重要内容，大学生心理健康教育有助于大学生优化心理素质，培养积极进取的人生态度。近年来，网络环境对大学生心理健康教育的影响越来越明显，基于网络环境的特点，利用网络环境的优势，探索大学生心理健康教育的新思路是当代大学生心理健康教育的重要课题。
一、网络环境的特点
随着信息时代的快速发展，网络已经逐渐走进人们的日常生活当中，网络简单来说就是一种资源共享的通信系统，人们可以通过网络平台来互相分享资源，同时可以在网络上查找自己需要的资源。对于大学生心理健康教育来说，网络环境有如下特点：
1、交互性
在网络没有出现之前，信息的传递主要靠书籍、报刊等印刷信息以及广播、电视等电子信息，这种传递信息的方式是单向的，即人们在接收信息的同时不能对信息进行及时的回应，而网络却具有信息的双向传递功能，即用户在接收到网络信息之后可以根据该信息的特点及时的向该信息源提供反馈。互联网的信息传播者和信息接收者之间的交流互动改变了二者之间的关系，任何网络用户既可以是网络信息的传播者也可以是网络信息的接收者，可以通过网络这个平台实现信息的交流与互动，这就是网络环境的交互性。
2、虚拟性
网络环境不同于人们所生活的现实环境，网络环境是无形的，我们看不见、摸不着，在网络上看到的文字、图片、影像等都是数字的终端体现，而不是实实在在存在的，这就形成了另一个有别于现实人际物理空间的时空概念——电子网络空间。网络用户在网络上进行交流的角色、内容、网际关系等等都具有虚拟性。在用户与用户交流的时候，除非对方主动的告诉你他的真实信息，否则只能看到在华丽网络包装下的神秘人物。
3、开放性、广泛性
网络之所以受到人们的追捧，主要是因其自由开放的理念。任何人只要拥有一台电脑和上网设备，就可以进入网环境，在网络中向全世界发布信息，可以将自己的见解、理念告诉全世界，也可以选择自己喜爱的信息和内容。这种信息的传播跨越了时空的界限，实现了自由的流动。这充分体现了网络环境的开放性与广泛性。
二、网络环境下大学生的心理状态
针对网络环境以上的特点，网路环境下大学生的心理状态主要分为以下几个方面。
1、失落心理
大学的扩招使得许多大学学生的整体水平参差不齐，这就导致了许多学生在大学的学习生活当中学习压力过大，如果得不到及时的开导，会致使大学生分不清理想和现实，分不清现实和虚拟，从而迷失在具有虚拟性的网络世界里。
2、好奇心理
从高中走进大学，许多大学生还没从繁重的学习压力中走出来，大学生自身的人生观、价值观还没有完全的树立起来，网络环境具有虚拟性、开放性，当大学生接触到开放的、虚拟的、信息量庞大的网络的时候，会产生一种强烈的好奇心理，而当今网络环境信息驳杂，有对大学生身心不益的不良信息存在，强烈的好奇心理可能会导致大学生受到不良信息的影响。
3、自卑心理
大学就是一个小社会，有的大学生会因为自己的家庭条件、长相、身材产生自卑的情绪，网络环境具有虚拟性，在庞大的网络环境中，人人都是平等的，这种存在自卑心理的大学生会在虚拟的网路世界中寻求情感上的安慰和心理上的补偿。
三、网络环境下大学生心理健康教育思路的探讨
网络是一把双刃剑，对大学生心理健康的影响也是一样，既能通过网络的交互性、虚拟性来调节大学生的心理状态，也能使大学生沉迷于网络不能自拔，针对网路环境下大学生的心理状态，对网络环境下大学生心理健康教育的思路有了如下的探讨：
1、网络中渗透心理教育
当今的社会是信息化、网络化的社会，对大学生心理健康教育同样适用，在网络发展迅速的二十一世纪，利用网络，在网络中渗透心理健康教育是大学生心理健康教育发展的必然趋势，充分利用网络信息资源的优势，把网络渗透到传统的心理健康教育方法中去，建立一种学校、家庭、学生、网络相结合，四位一体的大学生心理健康教育新模式。
2、利用校园网，优化网络信息，净化网络环境
网络环境具有开放性、广泛性的特点，这就致使了网络信息的多元化，网络上色情、暴力的信息对大学生的心理健康教育有着消极的影响，甚至导致意志力不坚定的大学生陷入压抑、不安的心理状态，严重时导致犯罪，学校应该加强校园网的建设，优化网络信息，净化网络环境。
3、建立网络大学生心理健康教育系统
由于网络已经深入人心，建立网络大学生心理健康教育系统是适应时代发展的举措，在这个网络系统中，可以设立心理健康网络讲堂、在线心理咨询、心理健康监测等多个板块，方便对大学生心理健康教育工作的开展。
四、结论
网络包罗万象，已经成为大学生活中必不可少的一部分。网络是一把双刃剑，利用网络的优势促进大学生心理健康教育是在网络环境下大学生心理健康教育的迫切需要。
【参考文献】
[1] 祝智庭， 王 陆. 网络教育应用[M]. 北京： 北京师范大学出版社， 2003.
[2] 王孝红， 唐德斌. 网络对高校心理健康教育的影响及对策[J]. 中国成人教育， 2009（18）.
[3] 周 媛， 杨改学. 网络教育徐进学生知情和谐发展的策略[J]. 中国教育学刊， 2011（12）.
网友回答
【摘要】随着高等教育的逐渐普及，女大学生已经成为各大学里一道亮丽的风景线。众所周知，除了生理健康外，心理健康对于生活质量有不可忽视的影响。本文讨论目前部分女大学生的心理健康问题、原因以及可实行的调试方法等，使大学生正视和关注自己的心理问题。
【关键词】女大学生；心理健康；调试
目前我们周边的大多数大学校园，除了男性有明显工作优势的几类理工科专业外，像文史类、医学护理类、师范类的专业，女大学生均占多数。她们在学校的发展将影响一代女性的整体素质。所以，在这个群体越来越庞大的同时，她们的生活、学习、恋爱、就业等所表现出来的一系列心理问题也逐渐不容忽视。据心理学研究，女大学生心理健康状况均不如男生，女生焦虑、抑郁均值都要高于男生。而且，每年大学生自杀案例中，女生远远多于男生两倍还多。
首先，我觉得有必要对心理健康有一个系统的认识。心理健康标准虽然不及人的生理健康标准那样具体与客观，但它也有理想状态，即心理各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态，就是智力正常、认知正确、情感适当、意志合理、态度积极、行为恰当、适应良好等等。其实，在不同的年龄，心理健康有不同的标准，女大学生也有特定的心理健康标准。个人认为，心理健康首先就是要适度，适度的自尊心、主动性、生活目标等；其次是要有原则，要有判断是非的能力，独立意见，个性等，即情绪具有稳定性、协调性，有和谐的人际关系、自控能力。
基于此，我将女大学生的一些心理问题作如下分类：
第一，性别问题所引发的自卑问题。长期以来，我国教育资源分配都不均等，更有“女子无才便是德”一说，虽然那种年代已经过去，但对文化、社会、心理的影响却是深远的。不可否认，社会上有一种刻板印象：认为女生即使上完大学，也跟男生不同，最后大多还是回归家庭，且智力、能力不如男生，在科研、学术方面的发展前景也不如男生。由此，女大学生在学习、生活中，特别是与男生竞争时，就会自我暗示为“弱势”，不管实力如何，动力不足也极容易落败。具体表现在：职业观方面，总是给自己定位很低，认为读大学就是找个好点的工作，有点稳定收入，能养活自己，独立起来。虽然与男生接受同等教育，但并不认为以后能像某些男生那样“挑起大梁”。交往方面，在公众场合，多数女大学生相对于男生比较羞涩，扭捏，不够落落大方，这也是自卑表现，在内心把双方定位为不平等，又怎么能自然大方的表现出真实自己呢？
第二，从众等引发的攀比心理。大学校园的攀比现象比较普遍。其实，从众的攀比可能是无意识为之的。比如，宿舍有三个人买电脑，最后一个也必定会在短期内配齐，而且，还会朝高配置看齐。有意无意的，总是把自己与大家比较，即使对配置大的需求。还有，女大学生处于花样年华，对美的追求欲望特别强烈，各种衣服、包包、化妆品的需求从来不会“饱和”，看一件爱一件，永远供不应求。再加上，现在生活水平好，就算贫苦，父母宁愿自己省吃俭用也不会违背了孩子要求，所以有些大学存在奢华风气，特别是部分女大学生在消费和生活态度方面，又是比较不理性的群体。所以，女大学生的攀比心理还是比较值得重视的问题。
第三，社交焦虑所引发的心理压力。很多人感叹，现在的孩子对着屏幕的越来越多，话越来越少，一个在微博网络上异常活跃的人，也有可能患有社交恐惧症。女大学生又何尝不是如此。大多数的独生子女，使得她们长时间以自我为中心，而不知道怎样和谐的与他人相处，这类人一般缺乏集体感与合作精神，喜欢一个人，不习惯公共的场合，怕自己的隐私泄露，也怕与大家交往，缺乏一些交往技巧，内心比较孤僻。
第四，扭曲的价值观所引发的恋爱问题。恋爱可以说是大学生活的必不可少的一部分，是每个大学生的必修课。女大学生在经过了父母的耳濡目染，看惯了社会百态，懂得了物质世界的现实之后，她们大多数不再迷恋于梦幻般的童话爱情，选择男朋友的标准也特别现实，看条件，看家庭等。这种价值观念不仅助长了拼背景的不良风气，也使得大学校园里的爱情失去了原有的单纯美好的色彩。
总而言之，这种恋爱、就业、心理、还是攀比问题等，都是各大高校普遍存在的，也主要出现在女大学生这个群体中。使得大学校园多了点势利，少了点淳朴；多了点不良风气，少了点单纯可爱。拥有宝贵的受教育的权利，也正值青春年少的年纪，有大学这个自由的平台，身为女大学生，我不认为还有什么理由，不积极向上？应该重视自己的心理健康和生活方式，及时调节不恰当的行为，做一个真正的有素养的女大学生。
首先，就是要建立自信心。自己都不相信自己，别人又怎会放心你？自卑传达出的永远是不可靠的信号。女大学生就要有这样的想法，我们经过高考大军而被选拔出来，就是优秀的，很多人比不上的，更不比那些男生差。据调查，大学的奖学金获得者大部分是女生，竞争力还是很强的。平时要多参加集体的活动，争取在大家面前多表现自己。
其次，要克服自己的心理障碍，多于大家交流，积极参加集体活动，创造各种机会，走出宿舍，走下网络，走向大家。这样不仅能够交到一群可爱的朋友，而且能够培养出一种更健康的生活方式。生活在一个集体社会中，我们不可能一个人，懂得与大家合作也会让事情变得容易。所以社交技巧的重视和培养特别有必要。
还有，就是要扭转不适当的价值观。价值选择往往影响的以后长长的道路，所以我们的择业观、恋爱观，一定要正确的审视，并不是经验的感觉总是对的，大学生应该有自己独立的想法，不能就听着他们说的，然后人云亦云。女大学生要有冒险的精神，更要为了爱而爱，物质条件可以改善，但精神的满足确实再多的努力也改变不了的。
最后，培养独立的精神也是至关重要的。类似于攀比行为，都是从众惹的祸。女大学生要有自己的想法和见解，那不一定精彩，但绝对带有我们自己的思考。我们已经足够成熟，也有能力为自己的选择负责，所以不要在室友睡懒觉的时候，你也一样；不要在大家颓废的时候，你也一样。抓住大好时光，我们的气质优雅，能否自我增值，就看我们是否能够独立的思考，能否正确的取舍。
不可否认，女大学生的心理健康问题的确已不能忽视，心理健康对生活质量的影响更不容小觑。切切实实的重视起来，然后适当调试是必要的，刻不容缓的。