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某旅游企业自去年初开业以来,生意一直不错,但是,在客人满意度的调查中,总体评价只是一般。为了找出服务质量中存在的问题,该企业应该采用()。A.PDCA
某旅游企业自去年初开业以来,生意一直不错,但是,在客人满意度的调查中,总体评价只是一般。为了找出服务质量中存在的问题,该企业应该采用()。A.PDCA
发布时间:2021-01-08 23:10:41
1.[]某旅游企业自去年初开业以来,生意一直不错,但是,在客人满意度的调查中,总体评价只是一般。为了找出服务质量中存在的问题,该企业应该采用( )。A.PDCA B.ABC C.因果 D.ZDABCD
网友回答
参考答案:B
参考解析:无
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上一条:
服务质量评估标准中的()标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。A.可信性B.可靠性C.准确性D.反应性ABCD参考答
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