质量成本包括()。A.预防成本B.鉴定成本C.企业内部损失成本D.外部损失成本

网友回答

参考答案：ABCD
参考解析：质量成本由两部分构成，即运行质量成本(或工作质量成本，或内部质量成本)和外部质量保证成本。其中运行质量成本又分为企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本。所以选项A、B、C和D都是质量成本的内容。