智慧树知到《管理学（哈尔滨工程大学）》章节测试答案

智慧树知到《管理学（哈尔滨工程大学）》章节测试答案
第一章
1、下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类（）
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.最高层管理者
答案:
最高层管理者
2、管理者应当具备的基本技能不包括哪一项（）
A.概念技能
B.技术技能
C.理论技能
D.人际技能
答案:
理论技能
3、下列哪项不属于一般环境因素（）
A.生态环境因素
B.政治和法律因素
C.社会文化因素
D.技术因素
答案:
生态环境因素
4、下列哪项属于任务环境因素（）
A.经营者
B.社会特殊利益代表组织
C.公司法人
D.股东
答案:
社会特殊利益代表组织
5、法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能（）
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.激励职能
E.协调职能
答案:
计划职能
,
组织职能
,
协调职能
6、管理活动具有哪些方面的特征（）
A.两重性
B.普遍性
C.科学性
D.艺术性
E.客观性
答案:
两重性
,
普遍性
,
科学性
,
艺术性
7、管理学的学习方法主要有（）
A.历史法
B.比较法
C.案例分析法
D.调研法
E.综合法
答案:
历史法
,
比较法
,
案例分析法
,
综合法
8、管理的任务环境因素主要包括（）
A.供应者
B.竞争对手
C.顾客
D.公众
E.政府机构
答案:
供应者
,竞争对手,顾客,政府机构
9、中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令（）
A.对
B.错
答案:错
10、人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力（）
A.对
B.错
答案:错
第二章
1、下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一
A.制定科学的工作额度
B.标准化管理
C.实行“例外管理”原则
D.追求利益最大化
答案:追求利益最大化
2、下列哪项不是对科学管理理论的评价
A.强调以科学方法代替传统经验
B.突出强调实践对于管理的巨大作用
C.忽视人的能动作用
D.开发了提高管理效率的技术和方法
答案:开发了提高管理效率的技术和方法
3、下列属于一般管理理论的企业的基本活动的是（）
A.商业活动
B.财务活动
C.审查活动
D.安全活动
E.管理活动
答案:商业活动,财务活动,安全活动,管理活动
4、下列不属于管理的十四项原则的是（）
A.劳动分工
B.权力下放
C.集权
D.统一指挥
答案:权力下放
5、下列哪项不是韦伯指出权利的三种类型（）
A.合理合法的权利
B.传统的权利
C.永不消失的权利
D.神授的权利
答案:永不消失的权利
6、理想的行政组织是符合理性原则的高效、精确、稳定、可靠、纪律严明的组织
A.对
B.错
答案:对
7、下列哪项不是行政组织的主要特征（）
A.首创精神
B.权利体系
C.正规选择
D.非人格化
答案:首创精神
8、法约尔提出的企业基本活动包括（）
A.技术活动
B.商业活动
C.财务活动
D.管理活动
E.人事活动
答案:技术活动,商业活动,财务活动,管理活动
9、泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）
A.制定科学的工作定额
B.标准化管理
C.推行职能工长制
D.人员团结
E.例外管理
答案:制定科学的工作定额,标准化管理,推行职能工长制,例外管理
10、现代管理理论丛林主要包括哪些学派（）
A.决策理论学派
B.系统理论学派
C.经验主义学派
D.管理科学学派
E.管理任务学派
答案:决策理论学派,系统理论学派,经验主义学派,管理科学学派,管理任务学派
第三章
1、对企业战略目标的要求（）
A.挑战性
B.可度量行
C.系统性
D.稳定性
E.动态性
答案:ABCDE
2、企业战略目标的主要内容（）
A.盈利能力
B.生产效率
C.市场竞争地位
D.产品结构
E.人力资源开发
答案:ABCDE
3、企业战略宏观环境分析主要有（）
A.政治环境
B.竞争厂商
C.顾客
D.供应商
答案:A
4、战略选择的影响因素（）
A.现行战略的继承性
B.企业对外部环境的依赖程度
C.企业内部的人事和权力因素
D.时间因素
E.竞争对手的反映
答案:ABCDE
5、企业战略实施的基本原则（）
A.适度的合理性原则
B.统一领导原则
C.统一指挥原则
D.权变原则
E.科学原则
答案:ABCD
6、企业内部资源分析方法主要有（）
A.行业竞争结构分析
B.SWOT分析
C.企业价值链分析
D.量本利分析
E.组织温度调查法
答案:BCE
第四章
1、决策具有以下特征（）A.目标性
B.可行性
C.选择性
D.满意性
E.动态性
答案:ABCDE
2、在确定决策目标时，要注意的问题有（）
A.要把目标建立在需要与可能的基础上
B.要使目标明确具体
C.明确目标的约束条件
D.要明确主要目标
E.要避免目标冲突
答案:ABCD
3、影响决策的主要因素有（）
A.环境因素
B.组织自身因素
C.决策主体因素
D.决策目标因素
E.决策问题因素
答案:ABCE
4、人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为（）
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.战略决策
答案:C
5、经营单位的特征是市场占有率高，而业务增长率较低的产品，属于（）产品
A.金牛
B.明星
C.幼童
D.瘦狗
答案:A
6、单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的（）
A.对
B.错
答案:B
7、单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的（）
A.对
B.错
答案:B
8、非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策（）
A.对
B.错
答案:A
9、总的固定成本是随着产量的变化而变化的（）
A.对
B.错
答案:B
10、将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是（）
A.按照决策问题具备的条件和决策的可能程度
B.按照决策合乎逻辑的程度
C.按照参与决策的管理者数量及其合作关系
D.按照决策的性质和重复程度不同
答案:B
第五章
1、计划按照职能空间进行划分，可以划分为（）
A.战略计划
B.业务计划
C.财务计划
D.战术计划
E.人事计划
答案:ACE
2、整体优化原则（）
A.全面比较原则
B.整体优化原则
C.系统各要素和组成部分优化原则
D.定量分析与定性分析相结合原则
E.以上答案都对
答案:ABD
3、由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，也是不经济的，一般来说，对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的（）
A.微观的社会经济环境
B.宏观的社会经济环境
C.组织的资源
D.组织的竞争者
E.政府政策
答案:BCDE
4、计划的性质有（）
A.首要性
B.普遍性
C.层次性
D.目的性
E.效率性
F.创新性
答案:ABCDEF
5、下列哪些活动属于计划活动的范畴（）
A.目标
B.战略
C.实施
D.预算
答案:ABD
6、与长期的战略性计划有关的是（）人员
A.高层管理
B.中层管理
C.基层管理
D.全体
答案:A
7、计划按照时间跨度进行划分，可以划分为（）
A.战略计划
B.长期计划
C.中期计划
D.战术计划
E.短期计划
答案:BCE
8、预测的基本原则（）
A.连贯性原则
B.普遍性原则
C.类推性原则
D.目标性原则
E.相关性原则
答案:ACE
第六章
1、根据组织的形成原因，我们可以将组织划分为（）
A.学术研究组织和社会组织
B.教育组织和宣传组织
C.正式组织和非正式组织
D.政治组织和经济组织
答案:C
2、下列哪项不是组织设计的原则？（）
A.统一指挥原则
B.权责相符原则
C.以人为本原则
D.目标统一原则
答案:D
3、直线制的优点不包含下列哪项？（）
A.实现了专业化分工
B.管理结构简单，管理费用较低
C.反应灵活
D.权力集中
答案:A
4、直线职能制组织结构中，职能部门对下级起什么作用？（）
A.业务指导作用
B.指挥作用
C.命令作用
D.监督作用
答案:A
5、金字塔型结构的特点是？（）
A.管理幅度较大，组织层次较多
B.管理幅度较小，组织层次较多
C.管理幅度较大，组织层次较少
D.管理幅度较小，组织层次较少
答案:
6、下列哪项不是按产品划分部门的优点？（）
A.便于评估绩效、控制部门中的各项活动
B.有利于集中力量取得局部竞争优势
C.有利于确保部门主管对某类产品的开发、研究，提高对外界的适应力
D.便于淘汰亏损部门，保证组织整体效益
答案:B
7、组织文化的作用不包含（）
A.激励作用
B.辐射作用
C.阻抑作用
D.整合作用
答案:D
8、影响管理幅度扩大的因素有（）
A.上级所处的组织层次高低
B.上级非管理事务的多少
C.外部环境的稳定程度和复杂程度
D.组织规模与所处成长阶段
答案:ABC
9、影响组织集权与分权的因素有（）
A.组织外部环境的灵活程度与有利程度
B.管理着的个性与素质
C.组织的规模与空间分布
D.指责与决策的重要程度
答案:ABCD
10、直线职能制的缺点有（）
A.可能会造成组织的协调成本上升
B.不利于形成管理工作的专业化分工
C.不利于培养综合型的高级管理着
D.灵活反应能力较低
答案:ABD
第七章
1、激励的时机是指（）
A.一定时间内进行激励的次数
B.激励量的大小
C.取得激励最佳效果的时间
D.每年的年初
答案:C
2、马斯洛的需要层次理论认为（）是人在与衣食住行等等生存方面的基本需要。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.友爱和归属需要
答案:A
3、根据麦克利兰的激励需要理论，（）类型的人最容易成为最优秀的管理者。
A.权力需要和归属需要都高
B.成就需要高而归属需要低
C.成就需要和归属需要都高
D.权力需要高而归属需要低
答案:D
4、认为人的需要具有“受挫——倒退”特征的激励理论是（）
A.马斯洛的需要层次理论
B.奥尔德佛的ERG理论
C.麦克利兰的激励需要理论
D.赫茨伯格的双因素理论
答案:B
5、根据赫茨伯格的双因素理论，下面的（）因素属于保健因素
A.个人对于工作的兴趣
B.工作条件
C.责任
D.工作的完整性
答案:B
6、根据亚当斯的公平理论，员工更经常关注的是（）
A.自己所获报酬的绝对值
B.自己对公司的有利行为是否得到了正强化
C.自己所获报酬的比较值
D.管理者是否注重自己工作中的保健因素
答案:C
7、根据赫茨伯格的双因素理论，（）因素可以用来激励员工
A.报酬、责任、认可、成就
B.成就、责任、良好的人际关系
C.报酬、工作条件、政策
D.成长、成就、责任
答案:D
8、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（）
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
答案:B
9、应用强化理论影响和改变行为一般有以下几种方式（）
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
E.转移
答案:ABCD
10、以下属于激励基本方法的有（）
A.工作本身的激励
B.合理的报酬
C.认可、赞赏和提升
D.惩罚
E.教育与培训
答案:ABCDE
第八章
1、下列哪种权力是“由上级和组织授予的，只与特定岗位有关，与具体的人无关”的权力（）
A.专家权
B.感召权
C.源于职位的权力
D.源于个人的权力
答案:C
2、下列哪种权力是“由于领导者自身某些特殊条件而拥有的，只与具体的人有关，与职位无关”的权力（）
A.支配权
B.感召权
C.强制权
D.奖赏权
答案:B
3、以下哪个不属于领导者的背景特征（）
A.教育
B.经验
C.社会地位
D.社会关系
答案:B
4、在莱温的领导风格理论中，他认为最有效领导作风是（）
A.专制式
B.民主式
C.放任式
D.家长式
答案:B
5、“管理方格”理论中，对生产和人员都给予中等程度的关心，追求正常的组织气氛和工作效率的管理方式是（）
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
答案:D
6、费德勒所确定的对领导的有效性起作用的影响因素是（）
A.职位权力、领导性格、领导者素质
B.下属成熟度、职位权力、上下级关系
C.职位权力、管理跨度、个人魅力
D.职位权力、任务结构、领导与下属关系
答案:D
7、根据费德勒的权变理论，在环境较差的情况下，采用（）比较有效
A.高LPC型领导方式
B.低LPC型领导方式
C.团队型领导方式
D.任务型领导方式
答案:D
8、你接手一个新的部门，将一项工作交给一位下属，这位下属对这项工作非常熟悉，完全有能力完成这一任务，但他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式（）
A.高工作、高关系
B.高工作、低关系
C.低工作、高关系
D.低工作、低关系
答案:C
9、领导者区别于他人的特征有（）
A.领导愿望
B.自信
C.声誉
D.正直与诚实
E.强势
F.工作相关知识
G:热情
H:智慧
I:果断
答案:ABDFH
10、以下哪些是领导职能的作用（）
A.树立领导权威
B.指挥引导
C.沟通协同
D.激励鼓舞
E.成就领导者威望
答案:BCD
第九章
1、管理控制工作的一般程序是（）
A.建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施
B.采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准
C.建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因
D.分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准
答案:A
2、有效控制的原则（）
A.控制必须具有明确的目的性
B.控制应具有灵活性
C.控制应具有及时性
D.控制应同计划和组织相适应
E.控制的科学性
答案:ABCD
3、管理控制中常用的控制技术与方法有（）
A.采购资金控制
B.财务控制
C.专项控制
D.市场控制
E.企业发展速度控制
答案:BC
4、按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（）
A.现场控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.直接控制
答案:A
5、根据控制力量的来源可将控制分为（）
A.间接控制
B.正式组织控制
C.群体控制
D.自我控制
E.激励控制
答案:BCD
6、唐太宗即位之初，依据德才兼备和当时官员的职责制定了选拔和考核官员的严格标准，即“四善”、“二十七最”、“九等”，从控制的角度讲，这是（）
A.事后控制
B.过程控制
C.事前控制
D.综合控制
答案:C
7、西蒙提出的决策过程包括哪几个阶段（）
A.搜集情况阶段
B.拟定计划阶段
C.选定计划阶段
D.评价计划阶段
E.学习阶段
答案:ABCD