由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是()。A.质量控制标准B.质量保证措施C.质量改进方案D.质量方针ABCD

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参考答案：D
参考解析：质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。