假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。

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• 适用于分析原因的质量工具有（）。
• QC小组活动的特点有（）。
• 关于控制图，以下陈述正确的是（）。
• 以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有（）。
• 头脑风暴法通常和以下（）工具联合使用。
• 提高过程能力指数Cpk可采用的方法是（）。
• 将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（）原则。
• 根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，以下有关卓越绩效正确描述的是（）。
• 以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）。
• 在描述性统计中，通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是（）。
• 标杆管理起源于（）。
• 优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这体现了质量文化的（）功能。
• 标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）。
• 关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，其没有发挥作用的方面是（）。
• 6σ质量水平通常是指输出过程的缺陷率为，是过程在运行中出现缺陷的比率，以下正确的是（）。
• 因果图的主要作用是（）。
• 下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（）。
• 管理大师彼得·德鲁克在（）一书中提出了目标管理和自我控制的主张。
• 防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出的，该方法又名愚巧法和（）。
• 通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济等质量特性的产品类别是（）。
• 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的一种规范性使用文件，指的是（）。
• 流程图中表示决策的符号为（）。
• 假设检验中的显著性水平α表示（）。
• 如果直方图出现锯齿型形状时，那么最不可能的原因是（）。
• 直方图能直观反应一组数据的分布特征，用直方图可以观察（）。
• 质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定，以（）为标准。
• 头脑风暴法也称畅谈法、集思法等，它最早是由（）提出的。