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为了更好地为用户服务,服务企业应加强对员工的管理,具体包括()。A.在招聘员工时既要考虑员工的工作技能和知识,也要考虑员工对从事服务工作的兴趣B.在对
为了更好地为用户服务,服务企业应加强对员工的管理,具体包括()。A.在招聘员工时既要考虑员工的工作技能和知识,也要考虑员工对从事服务工作的兴趣B.在对
发布时间:2021-01-09 03:34:59
1.[]为了更好地为用户服务,服务企业应加强对员工的管理,具体包括()。A.在招聘员工时既要考虑员工的工作技能和知识,也要考虑员工对从事服务工作的兴趣 B.在对一线员工的培训中侧重于技术技能的培训 C.在服务提供中适当对一线员工授权 D.在考核时全面满足员工的个性化需求E.建立良好的激励机制
网友回答
参考答案:ACE
参考解析:本题考查企业对员工的管理。服务企业可以从三个方面加强对员工的管理:(1)员工的招聘和培训;(2)对一线员工授权;(3)建立良好的激励机制。
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