是谁扼杀了员工的敬业度？阅读答案

阅读下面的文字，回答文后各题。 是谁扼杀了员工的敬业度？ 敬业度即员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入。影响这种承诺和投入的因素主要集中在：工作的挑战性、领导管理水平的高低、公司福利待遇的好坏、个人的职业发展机会和空间、公司对员工能力的认可程度、个人职业化程度等六个方面。中国人力资源开发网近期针对影响员工敬业度的这六个主要因素展开了一次专项在线调查。结果如下： 1．“员工职业发展机会少”和“直接上级管理水平低”是祸首 调查结果显示，“员工职业发展机会”和“直接上级管理水平”成为影响员工敬业程度的关键词。在参加调查投票的1382人中，有半数以上人的选择集中在了这两个因素上。 在调查结果的评论中，网友水莲居的留言有着一定的代表性：“职业发展机会应该是最重要的，年轻人毕竟都会图个未来！”网友T—L更强调了“职业发展机会”的重要性，他认为：“只有具备职业发展机会，个人与企业才会双赢。否则，不是员工主动走，就是员工不得不走。”在参与调查的人中，有很多人是直接从事HR(人力资源)工作的。一位人力资源主管说：“在我所了解的情况中，直接领导的胸怀，管理方式、方法将直接影响个人和团队的成长，影响员工的敬业程度。” 专家分析：职业发展机会是员工长期的物质与精神的需求，直接上级的管理水平决定着员工工作的人文环境，甚至决定了员工的生活质量，这两个因素是最能概括员工需求的。 2．“公司的认可度”比“福利待遇”更重要 从调查结果可以看出，福利待遇并非是影响员工敬业度乃至决定跳槽的最主要原因，与之相比，公司对员工的认可程度更能激发企业对于员工的吸引力。18.16%的参与调查者认为如果公司对员工的工作能力、态度、成绩等能正确评估并给予充分的认可，则会大大调动起员工积极的工作态度。对于福利待遇，大多数人认为，这个因素虽然能从一定程度上保障员工的敬业程度，但却并非是决定性因素。一位叫我本善良的网友留言评论说：“如果员工在公司的工作无法得到认可，那么他将无法对他的工作再感兴趣了，怎么谈得上敬业呢？” 3．敬业是“个人职业化程度”的基本要求 在中人网的调查及评论中，关于“个人职业化程度”的讨论也非常热烈。六个因素中，其他因素都是从业者对企业客观环境的要求，唯有这个因素是员工对自身主体的要求。网友hedgehog认为个人的职业化程度是其他因素产生影响的前提。他说：“敬业的工作态度是个人职业化的基本要求之一，也是实现自身价值的主观条件，是员工以后各种选择(包括职业的选择、对已供职企业的客观认知及对自己的职业生涯规划等)的根本性因素！” 专家分析：公司的认可程度、公司的福利待遇和工作挑战性都是通过职业发展机会的出现而得到满足，这些问题又需要一个良好的人文环境来支撑，也就是说直接上级的管理水平又决定着前面这些因素。 员工敬业度是公司管理需要认真考虑的一个重要课题，员工敬业度高的企业，员工与公司恪守的价值观也是高度趋同的。基于对公司为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理的认同，员工必然愿意主动自发地维系这一基础，并在这个过程中发挥自己的最大价值。因此，制定合理的管理体系，才能引导和诱发员工释放出工作热情。 (原文有删改) 1．请简要概括这个调查报告的基本情况。 答：________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 2．如果你是被调查者，你是怎样看待“个人职业化程度”这一因素的？ 答：________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 3．这篇调查报告在小标题下采用了统计数据、引个别人的说法、专家分析等形式，这样写有什么好处？ 答：________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 4．针对这则调查报告发现的问题，你能为企业提高员工的敬业度提出一些怎样的建设性意见？请分条陈说。 答：________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________