细心的人会发现,以往到电力企业办事被称作“用户”,现在则被尊为“客户”。“客户至

发布时间:2020-07-26 00:12:32

细心的人会发现,以往到电力企业办事被称作“用户”,现在则被尊为“客户”。“客户至尊、服务至上”的服务理念在电力行业得到了体现。电力企业之所以改变称呼是因为()A.在商品服务市场上消费者占有主导地位B.消费者购买活动容易受广告影响C.发展市场经济必须遵守市场交易原则D.消费者有维护自身合法权益的权利

网友回答

A解析解析:“客户至尊、服务至上”体现A是正确的,以往电力部门的称号并不能说明没有遵守市场交易原则,B是错误理解,D与材料无关。
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