智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》见面课答案

智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》见面课答案

见面课：与同事交谈的口才技巧
1、交谈中，如果对方频繁看手表，可能有其他事要去做，应适时结束交谈。
A.对
B.错
正确答案：对
2、“道不同不相为谋”，在职场上遇到价值观相抵触的同事，通过正确的沟通还是可以一起合作的。
A.对
B.错
正确答案：对
3、要调动下属士气，促进企业发展，必须而且只有靠严格要求下属。
A.对
B.错
正确答案：错
4、倾听别人表达时，可做一些无关的事情，更不可傲慢地纠正他人的错误。
A.对
B.错
正确答案：错
5、和别人谈话时，你的眼睛一定要注视对方。
A.对
B.错
正确答案：对
6、下面哪句话没有体现出积极的履行并兑现自己的承诺。
A.“一言既出，驷马难追”
B.“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”
C.“人无信则不立”
D.“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”
正确答案：“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”;
“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”
7、面对上司的错误之处，以下哪种处理方式不合适
A.视而不见
B.提出意见
C.给出建议
D.换位思考
正确答案：视而不见
8、赞美的技巧包括
A.赞美要及时。
B.赞美的态度要真诚。
C.赞美下属的特性和工作结果。
D.赞美要具体。
正确答案：赞美要及时。;
赞美的态度要真诚。;
赞美下属的特性和工作结果。;
赞美要具体。
9、 工作中，会遇到很多不同的状况，应该（ ）
A.谨记“严于律己，宽以待人”
B.凡事多从自身找原因
C.学会用适当的方式给自己解压、调整心态
D.锱铢必较，睚眦必报
正确答案：谨记“严于律己，宽以待人”;
凡事多从自身找原因;
学会用适当的方式给自己解压、调整心态
10、在与同事相处和交谈中，以下哪些是正确的（　　）
A.同事之间不能做朋友
B.要真心实意地去帮助同事
C.对同事不能拒绝
D.要积极的履行并兑现自己的承诺
正确答案：要真心实意地去帮助同事;
要积极的履行并兑现自己的承诺
见面课：演讲风格与类型
1、演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，进行的一种语言交际活动。
A.对
B.错
正确答案：对
2、演讲不应该成为某些人的专门职业，而应该成为每一位当代中国青年的基本素质
A.对
B.错
正确答案：对
3、演讲风格幽默型表现为音调变化大，带有一定程度的戏剧性。
A.对
B.错
正确答案：对
4、演讲稿主体书写只要确定好结构形式无需认真组织任何材料
A.对
B.错
正确答案：错
5、对演讲整体以总结归纳的方式结尾称作总结式结尾。
A.对
B.错
正确答案：对
6、演讲具有自己独具个性的特征，包括( )的特征。
A.公开性
B.艺术性
C.时间性
D.针对性
正确答案：公开性;
艺术性;
时间性 ;
针对性
7、演讲稿从结构上划分主要包括( )部分。
A.开篇
B.主体
C.结尾
正确答案：开篇;
主体;
结尾
8、我们将演讲的类型与风格包括：朴实型、严谨型、激昂型、（ )类型。
A.绚丽型
B.幽默型
C.深沉型
正确答案：绚丽型 ;
幽默型;
深沉型
9、演讲稿按照演讲的内容、性质划分，包括（ ）等。
A.政治演讲稿
B.学术演讲稿
C.军事演讲稿
D.会生活演讲稿
正确答案：政治演讲稿 ;
学术演讲稿;
军事演讲稿 ;
会生活演讲稿
10、演讲稿的结尾主要包括总结式、祝贺式、点题式、 （ ）。
A.号召式
B.决心式
C.名言式
D.幽默式
正确答案：号召式 ;
决心式;
名言式;
幽默式
见面课：电话沟通口才技巧
1、如果出现线路中断，打电话的一方应负责重拨，接电话的一方应稍后片刻。
A.对
B.错
正确答案：对
2、电话交谈所持续的时间也不宜过长，事情说清楚就可以了，一般以3-5分钟为宜。
A.对
B.错
正确答案：对
3、商务通话时，原则上应该由接听电话的一方先结束通话。
A.对
B.错
正确答案：错
4、接电话首先应做到迅速接听，力争在铃响3次之前就拿起话筒，这是避免让打电话的人产生不良印象的一种礼貌做法。
A.对
B.错
正确答案：对
5、一般情况下，应在24小时之内对电话留言给予回复，如果回电话时恰巧对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。
A.对
B.错
正确答案：对
6、不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开（ ）时间。
A.上午7时前
B.晚上10时以后
C.午休
D.用餐
正确答案：上午7时前;
晚上10时以后;
午休;
用餐
7、通话之前要做好准备工作,把( )等内容列一张清单。
A.对方姓名
B.电话号码
C.通话要点
D.希望对方给予什么帮助
正确答案：对方姓名;
电话号码;
通话要点;
希望对方给予什么帮助
8、养成接听电话时一定要记备忘录的习惯。最好养成（ ）手持听筒、（ ）手拿笔的习惯。
A.左 左
B.左 右
C.右 左
D.右 右
正确答案：左 右
9、以下哪些场合不适合拨打手机（ ）。
A.飞行中
B.加油站
C.医院
D.家里
正确答案：飞行中;
加油站;
医院
10、书写发送手机短信礼仪包括（ ）。
A.内容要简单明了
B.语意要清楚
C.检查语法和错别字
D.短信拜年，记得署名
正确答案：内容要简单明了;
语意要清楚;
检查语法和错别字;
短信拜年，记得署名
见面课：面试自我介绍口才技巧
1、企业通过面试环节主要考察面试者的语言表达能力、应变能力、心理承受能力、逻辑思维能力等综合素质。
A.对
B.错
正确答案：对
2、面试自我介绍不仅要内容上简洁明了、重点突出，而且求职者要发音标准，吐字清晰。
A.对
B.错
正确答案：对
3、面试时如果考官没有主动和你握手，求职者要主动和考官握手。
A.对
B.错
正确答案：错
4、介绍中要避免过多使用语气词和口头语。比如，有些面试者经常使用“那么”、“然后”等词语引起下文，不仅不能正确连贯的表达出内容，还容易让人感到厌烦。
A.对
B.错
正确答案：对
5、面试介绍成绩时要有量化的数字和具体的证据。不要笼统的说“很好”、“很多”。
A.对
B.错
正确答案：对
6、自我介绍的第一步是介绍自己的个人履历和专业特长，包括( )等个人基本信息，还有教育背景以及与应聘职位密切相关的专业特长等等。
A.姓名
B.年龄
C.籍贯
正确答案：姓名;
年龄;
籍贯
7、面试时，个性化的介绍自己的姓名有多种方式，可以从名字的( ) 等方面进行介绍。
A.来历
B.音
C.义
D.形
正确答案：来历;
音;
义;
形
8、面试中求职者要重点介绍自己做过什么，这部分代表着你的经验和经历。主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历，包括（ )等。
A.校内活动经历
B.相关的校外兼职
C.实习经历
正确答案：校内活动经历;
相关的校外兼职 ;
实习经历
9、求职者面试时要简单地介绍你今后想做什么，这部分代表着你的职业规划和理想。应该介绍自己对应聘职位和行业的看法，包括（ ）。
A.职业生涯规划
B.对工作的兴趣与热情
C.未来的工作蓝图
D.对行业发展趋势的看法
正确答案：职业生涯规划 ;
未来的工作蓝图;
对行业发展趋势的看法
10、面试自我介绍的时候，尽量要做到态度自然、面带微笑、彬彬有礼。特别是表情要尽量放松，态度要（ ）。
A.自然
B.友善
C.亲切
D.随和
正确答案：自然;
友善;
亲切;
随和