根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.忠诚客户B.潜在忠诚客户C.虚假忠诚客户D.不忠诚客户A

发布时间:2021-01-09 03:36:41

1.[]根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。A.忠诚客户 B.潜在忠诚客户 C.虚假忠诚客户 D.不忠诚客户ABCD

网友回答

参考答案:C
参考解析:本题考查客户忠诚分类矩阵。C类客户为虚假忠诚客户,他们对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为。
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