在倾听患者的话语时，错误的是A.集中精神B.不必保持目光的接触C.全神贯注D.认真倾听E.双方保持合适的距离ABCDE

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参考答案：B
参考解析：护士目光交流技巧：注视角度——护士注视患者最好是平视；注视时间——护患沟通时护士与患者目光接触的时间不少于全部谈话时间的30％，不超过谈话时间的60％，异性患者每次目光对视时间应不超过l0秒。