1.[]与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，?这主要是因为社会工作具有（ ）的特点。?A.自上而下解决问题? B.通过服务化解矛盾? C.促进人与环境相互适应? D.重视权力运用?E.人性化服务??
网友回答
参考答案：BCE
参考解析：社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同。行政管理?倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其?直接目标。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的?效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽?合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来?解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。AD?两?项是行政管理的特点。