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汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括()。A.改善设计,使驾驶更加容易和舒适B.将售后质保期由2年延长至3年C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高
汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括()。A.改善设计,使驾驶更加容易和舒适B.将售后质保期由2年延长至3年C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高
发布时间:2020-12-24 14:18:17
1.[]汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括()。A.改善设计,使驾驶更加容易和舒适 B.将售后质保期由2年延长至3年 C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望 D.加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修E.提高销售价格
网友回答
参考答案:ABD
参考解析:顾客满意度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。
以上问题属网友观点,不代表本站立场,仅供参考!
上一条:
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