某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人

发布时间:2021-01-12 20:27:38

1.[]某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。A.由于工作人员应尽量满足客户需求,必须同意该客户的要求 B.认为此邀请不合理,严词拒绝 C.向该客户说明,若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行 D.若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户ABCD

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参考答案:C
参考解析:无
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