心理信箱（你是心理咨询师，帮同学解决困惑）（11分）
某校为帮助同学们解决学习、生活中的困惑,开设了校园信箱,请你帮忙回复几封来信。
来信一:“我这人就是性子急，平时遇上点小事就会与同学争得面红耳赤，有时甚至动起手来，其实，事后我也很后悔，但就是改不掉这个坏毛病。我该怎么办呢？”
（1）回复来信一：（5分）
来信二：“过去的我，学习成绩一直很好。六年级时，结识了一帮社会上的新‘朋友’，开始变得‘肆无忌惮’。在学校里，有一次偷看同学的日记和信件被发现，不但不接受同学的批评，还当众辱骂同学。后来，我上课无精打采，而且经常逃课，老师的批评教育根本听不进去。在‘朋友’的开导下，还经常进入营业性歌舞厅。现在想想，我很后悔以前的行为，您说我还能变好吗？”
（2）回复来信二：（6分）
网友回答
(答案→)
解析：（1）来信一的主要问题是“平时遇上点小事就会与同学争得面红耳赤，有时甚至动起手来”，说明不能控制自己的情绪，做法就是合理调控情绪，以采用理智控制法，想一想冲动后的后果，约束好自己的行为，保持冷静。或采取合理宣泄法，如去操场上做一些运动，让自己的不良情绪得以宣泄。等等。
（2）来信二的主要问题是没有交到好的朋友，没有抵制住不良诱惑，需要做到增强辨别是非的能力，乐交诤友，不交损友；学会尊重他人的权利，不做有损于他人利益的事；增强自控能力，远离不良诱惑；遵守学校纪律，珍惜在校学习的机会，好好学习；正确对待老师的批评和教育等。