【服务质量评价】评价服务质量的标准是什么?

发布时间:2021-03-21 08:11:16

评价服务质量的标准是什么?

网友回答

评价服务质量有五个标准,即 ①可感知性; ②可靠性; ③反应性; ④保证性; ⑤移情性。
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