当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。A.目标B.人员C.关键业务流程D.评审和审核E.企业外部环境

网友回答

参考答案：ABCD
参考解析：经过试点和扩展之后，企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。为此，需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。