汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括()。A.对维修工人进行技术培训B.对接待人员进行管理和考核C.对外宣传企业的形象和服务特色D.接待人员热情、

发布时间：2020-12-24 14:18:08

1.[]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括()。A.对维修工人进行技术培训 B.对接待人员进行管理和考核 C.对外宣传企业的形象和服务特色 D.接待人员热情、及时地接待顾客E.维修工人及时修好顾客送修的汽车

网友回答

参考答案：DE
参考解析：交互营销是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。选项AB属于内部营销。选项C属于外部营销。本题考查服务营销战略中的交互营销相关知识。
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