《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户缴纳电费时,营业厅收费人

发布时间:2021-04-07 03:49:02

题目类型:[单选] 《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收现金。应派发()业务。
A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补
B、服务申请—定量定比调整
C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

网友回答

参考答案: D
试题难度:★★☆
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