【后盖门】...材料一:中央电视台曾曝光:苹果手机后盖门事件:....

发布时间:2021-04-02 08:58:08

【积极参与社会生活,努力学习维权策略】    材料一:中央电视台曾曝光:“苹果手机后盖门”事件:高度一体化的苹果手机,除了少数部件外,一般不做维修,而是整机交换,即“以换代修”,但在实际执行时,苹果公司对问题手机并没有真正地更换整机,给消费者更换的新手机用的还是原来那部手机的后盖。若想更换后盖,还得另外付钱。事情曝光后,苹果公司一度拒绝做出回应。    材料二:某校就中学生消费维权问题做过一次问卷调查,调查后的统计数据如下:    结果项目是否注意产地、生产日期、有效期等信息是否索要发票         买了假冒伪劣商品后是否打过维权电话是否找商家索赔是否想权益保护组织投诉     是    26%    25%    32%    22.3%   17.4%     否    74%    755    68%    77.7%   82.6%(1)“苹果手机后盖门”案例,主要侵犯了消费者的那些权利?(2)根据材料二的数据,分析作为中学生在消费维权方面还存在那些问题?(3)结合上述材料,请为中学生消费维权提出三点建议。 政治

网友回答

【答案】 (1)根据教材知识,消费者的九项权益:《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督...
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