服务质量的标准分为那几类?

发布时间:2021-04-10 04:12:12

题目类型:[问答题,简答题] 服务质量的标准分为那几类?

网友回答

参考答案: 服务质量标准可分为八类: ①设备质量标准; ②产品质量标准; ③接待服务标准; ④安全标准; ⑤服务、操作标准; ⑥礼节、仪容标准; ⑦语言、动作标准; ⑧服务工作效率标准。
试题难度:★★☆
参考解析: 暂无解析
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