质量内涵的三个层面包括

发布时间：2021-04-12 15:10:50

多项选择题
质量内涵的三个层面包括( )。
A．产品质量
B．目标质量
C．运行质量
D．质量特性
E．工作质量

网友回答

答案：ACD
　　解析:质量内涵包括三个层面，即质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系的运行质量。其中，产品质量是针对“物”而言，工作质量是针对“人”而言，运行质量是针对“质量管理体系”而言。
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