1.[]关于六西格玛管理特征的说法，正确的有( )。A.六西格玛管理以顾客为关注中心 B.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学 C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误 D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作E.六西格玛管理聚焦于流程的改进
网友回答
参考答案：ABDE
参考解析：六西格玛管理的主要特征具体如下：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。