（13分）
材料一：广州市政协党委曾志伟在今年年初的广州“两会”上，向人们展示了一幅长达9米的审批“万里长征图”。他说，企事业要办一个项目，从立项到审批完成，要跑20个委、办、局，53个处、室，盖108个章，需耗时799天。
材料二：河北籍“北漂”小伙小周因工作需要，需办理出国护照。前后6次，共跑了3000多公里，耗时近一年，最后在记者陪同下终于把证办好。此事经央视曝光后，有关部门对工作人员刁难办证群众问题进行了调查和处理。相关人员分别受到党纪、政纪处分。
（1）上述材料反映了什么现象？（2分）
（2）我们国家治国的基本方略是什么？（2分）根据这一治国基本方略，请谈谈政府部门应该怎么做？（2分）为什么？（4分）
（3）如果遇到类似问题，你可以通过哪些渠道反映？（3分）
网友回答
(答案→)
解析：
（1）此题旨在考查学生对政府行使职权的认识。根据教材知识，题文中的审批难，可以从审批制度不合理或政府及其工作人员没有做到依法行政等回答。只要符合题意，言之有理即可得分。
（2）此题旨在考查学生对依法治国的认识。根据教材知识，我国实施依法治国的基本方略。在依法治国的过程中，政府应该依法行政。政府依法行政的理由，根据教材知识回答即可。
（3）此题旨在考查学生对行使监督权的认识。根据教材知识，公民行使监督权的渠道，可以从向全国人大、相关部门、新闻媒体等方面回答。