1.[]社会工作者叶蓉所服务的社区是一个老旧小区，随着购车居民的增加，原本就没有停车位的小区越来越拥挤，小区空地上停满了轿车，居民出入非常不方便，还经常出现自行车刮蹭轿车等问题。为了有效解决这些问题，叶蓉准备采用问题认识工作表进行问题的认识和分析。请问叶蓉应该主要分析以下哪些内容？（ ）A.小区中哪些人会受到这个问题的影响 B.小区居民所关注的问题是什么 C.自行车刮蹭轿车的后果是什么 D.为什么会出现自行车刮蹭轿车的问题E.小区居民对这个问题的感受程度如何
网友回答
参考答案：ABE
参考解析：本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第一个步骤问题的认识和分析阶段中的问题认识工作表的问题认识方法。问题认识工作表包含4W+1H,选项B涉及问题是什么，选项A涉及谁会受影响，选项E涉及人们的感受程度如何，选项C和D不属于4W+1H的内容，选项C涉及问题导致的结果，选项D涉及问题产生的原因。故选项ABE是正确的。