客服代表接听电话时,应主动向客户问好,与客户沟通时须时刻注意话术的(),多使

发布时间:2021-04-06 12:48:38

题目类型:[多选] 客服代表接听电话时,应主动向客户问好,与客户沟通时须时刻注意话术的(),多使用礼貌用语。
A、准确性
B、规范性
C、严谨性
D、时效性

网友回答

参考答案: B, C
试题难度:★★☆
参考解析:
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