作为蚂蚁云客服资金线的新同学,可能在服务过程中遇到客户咨询理财的业务,以下为

发布时间:2021-04-10 22:43:32

题目类型:[单选] 作为蚂蚁云客服资金线的新同学,可能在服务过程中遇到客户咨询理财的业务,以下为资金线同学错误的行为是()
A、没有培训过的理财业务,可以征得客户同意进行转接
B、没有培训过的理财业务,若给客户解答一定要解答正确,若解答出错投诉一定会被成立薪资将会被打8折
C、理财业务包括:余额宝、招财宝、存金宝、蚂蚁聚宝等
D、理财业务包括:蚂蚁花呗、余额宝、招财宝、存金宝、蚂蚁聚宝等

网友回答

参考答案: D
试题难度:★★☆
参考解析:
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