2011年3月10日在云南省盈江县发生5.8级地震．震后当地生态环境和生活条件受到极大破坏，水源受到一定程度污染．灾后人们日常生活用水必须经过一系列的处理才能使用．
（1）向水样中加入明矾，经溶解、静置、________（填操作名称），除去不溶性杂质，然后加入活性炭，利用其________性除去异味，再杀菌消毒，得到生活用水．
（2）欲判断得到的生活用水是硬水还是软水，可加入________进行检验，生活中常通过________的方法降低水的硬度．
网友回答
解：（1）向水中加入明矾，水中固体颗粒会被吸附而凝聚成较大颗粒，静置后进行过滤，把水与固体进行分离而除去不溶性杂质；利用活性炭的吸附性，可除去水中有异味物质；
故