服务于旅客的“三要、四心、五主动”的内容是什么?

发布时间:2021-04-09 00:29:05

题目类型:[问答题,简答题] 服务于旅客的“三要、四心、五主动”的内容是什么?

网友回答

参考答案: 对旅客要做到“三要、四心、五主动”。 接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是; 接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心; 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见。
试题难度:★★☆
参考解析: 暂无解析
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